Жалобы принимают в контакт-центре по телефону 15-51.
Работников столичных ЖЭКов будут наказывать за хамство и некомпетентность.
Об этом сообщает пресс-служба Киевской горгосадминистрации, говорится в сюжете программы "Сніданок з "1+1".
Если будет необходимо, в будущем уровень коммуникации планируют повышать за счет тренингов и обучения работников. Однако, за откровенную грубость на работе, дисциплинарные наказания вводят уже сейчас.
Кроме этого, введен антирейтинг обслуживающих предприятий города. Этот список составляют на основе жалоб, которые сообщают жители города на телефон контакт-центра 15-51. Руководители тех учреждений, которые получат больше всего жалоб, могут быть уволены с занимаемых должностей.
