Права людини в супермаркеті: у Києві охоронці ТЦ побили підлітка за два горішки

Права людини в супермаркеті: у Києві охоронці ТЦ побили підлітка за два горішки

Експерти пояснили українцям, як поводитися в разі появи претензій від охорони супермаркетів.

У Києві компанія з сімох молодих хлопців і дівчини зайшла в супермаркет, аби швиденько придбати щось для перекусу, а вийшла тільки через чотири години, і то після виклику поліції. Причиною тому начебто стали кілька горішків, які один із хлопців узяв на пробу, йдеться в сюжеті ТСН.19:30.

Неповнолітній Руслан Гусєв твердить, що охоронці підійшли до нього з претензіями. "Я вже до того купував горіхи, вони були прілі, їх неможливо було їсти, довелося їх повернути. Я вирішив перевірити горіхи, щоби переконатися, що їх можна їсти. До мене підійшли охоронці, я їм пояснив ситуацію, намагався відстояти свої права, але після слів "ти що, самий розумний" мене заламали", - розповів він. Постраждалий твердить, що двоє охоронців потягли його до службового приміщення, дорогою розірвали куртку і били по ребрах, погрожували їх зламати. Очевидці, покупці, викликали поліцію та намагалися визволити хлопця, але й самі наразилися на фізичні перешкоди з боку охоронців.

Похід підлітка в супермаркет закінчився трьома ударами під ребро і розірваною курткою

Похід підлітка в супермаркет закінчився трьома ударами під ребро і розірваною курткою

У супермаркеті телефоном цю версію спростували, але пояснити, як саме розгорталися події, не схотіли. Зафільмовані ж на відео дії охоронців активно обговорюють в інтернеті та коментують фахівці. Зокрема, керівник спілки адвокатів вважає, що жодних підстав застосовувати силу супроти підлітка не було, а за такі дії можна навіть позбавляти ліцензії всю охоронну структуру. За законом, при підозрі на крадіжку товару охоронці мали одразу викликати поліцію, чекати на неї у торговому залі під наглядом камер, і нікуди не заводити покупців, не застосовувати жодної сили і не проводити ніяких обшуків. "Охорона – це не поліцейські. Вони не уповноважені на якісь функції, вони не представляють державу. Коли ви бачите охоронця – ви йому не зобов'язані нічого пояснювати, розповідати. Охорона не має права обшукувати. Єдине, що вони можуть зробити, це попросити вас очікувати, поки приїде поліція", - пояснив юрист Петро Бойко.

Магазинної дегустації, у якій зізнається хлопець, справді законом не передбачено, але всі потенційні втрати ритейли завжди закладають у чек покупців. Так кажуть у громадській організації захисту прав споживачів. "Вони закладають у вартість товару всі можливі втрати", - твердить виконавчий директор ГО "Союз споживачів України" Максим Несміянов. Ще один нюанс, який варто знати – що всі втрати бере на себе маркет, якщо суд не довів іншого. Покупець може лише добровільно оплатити якісь завдані навмисно чи ненавмисно збитки. "Це класична ситуація, яка вирішується в суді. А не так: ви нікуди не підете, поки не оплатите", - пояснив юрист Бойко.

Поліція дії охорони поки що офіційно не коментує, пояснюючи це незавершеністю процесу вивчення відеозаписів. Кримінальне провадження розпочато за фактом заподіяння легких тілесних ушкоджень підліткові.

Кореспондент ТСН Валентина Доброта

Повʼязані теми:

Наступна публікація