Скарги приймають у контакт-центрі за телефоном 15-51.
Працівників столичних ЖЕКів будуть карати за хамство і некомпетентність.
Про це повідомляє прес-служба Київської міськдержадміністрації, ідеться в сюжеті програми "Сніданок з "1+1".
Якщо буде необхідно, в майбутньому рівень комунікації планують підвищувати за рахунок тренінгів та навчання працівників. Однак, за відверту грубість на роботі, дисциплінарні покарання вводять уже зараз.
Крім цього, запроваджено антирейтинг обслуговуючих підприємств міста. Цей список складають на основі скарг, які повідомляють мешканці міста на телефон контакт-центру 15-51. Керівники тих установ, які отримають найбільше нарікань, можуть бути звільнені з посад.
